清遠到廈門物流專線的業(yè)務流程:
1、接單:公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。核對單證。
2、登記:運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。司機(人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收。
3、調(diào)用安排:填寫運輸計劃。填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。電腦輸單。
4、車隊交接:根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
5、提貨發(fā)運:按時到達客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦理提貨手續(xù)。提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。辦好出廠手續(xù)。電話通知收貨客戶預達時間。
6、在途追蹤:建立收貨客戶檔案。司機及時反饋途中信息。與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
7、到達簽收:當面,電話或傳真確認到達時間,地點,貨物安全、將貨物交接的情況及時反饋給客戶,公司信息部。物流專線簽收運輸單,收取應收的運費,按時準確到達卸貨地點物流專線。貨物交接。簽收,保障運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單。了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。
8、回單:司機將回單用EMS或FAX傳真回公司。定期將回單送至客戶處。
9、運輸結(jié)算:(止步一般是做月結(jié),回單付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的、)整理好收費票據(jù)。做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開具發(fā)票,向客戶收取運費。
10、售后回訪:打電話或詢問他們對我們的服務的評價。詢問下次發(fā)貨的時間和發(fā)貨量。下次合作的合同簽訂。
以上即是
清遠到廈門物流專線詳細的業(yè)務流程介紹,相信你也了解到了一個流程的步驟!在進行專線運輸?shù)臅r候也可以更好的了解一個步驟流程。